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Reineke und Partner International Europäische Beratung für Kommunikation in Wirtschaft und Politik Mediengerechtes Verhalten in kritischen Situationen Workshop (Ein Tag) Öffentlichkeitsarbeit vor, während und nach "publizistischen Krisen" 1. Vortrag mit Fallbeispielen Kriterien für eine Öffentlichkeitsarbeit in Spannungsfeldern: Akzeptanz erreichen - Schaden begrenzen - Sprachregelung versus Sprachlosigkeit - Definition und Differenzierung - Interne und externe Kommunikationsregeln - Checklisten zum Verhalten in publizistischen Krisen - Die Vermeidung von Belagerungs-(Wagenburg-)denken -Checkliste Analyse potentieller Probleme - Kommunikationsregeln in Krisen - Krisenmanagement als Informationsmanagement -Krisenmanager, Krisenintensivierer und Krisenprofiteure -Krisenphasen und Krisenmanagement - Der Sprecher und die Steuerungsgruppe - Präventive und operationale Steuerung -Stellungnahmen unter Zeitdruck und Ungewißheit-Informationen und Bekanntgabe von Maßnahmen - Checkliste: Notizen -Standardmeldung - Standardartikel - Präsenz: Auch die kleinste Nachricht dient der Initiative - MIKOS: Mitarbeiterkommunikationssystem - Informieren in der Betriebsversammlung 2. Chronologie von Krisen 3. Gruppenarbeit: Ernstfallkonzeption und Maßnahmenstrategien 4. Präsentation und Diskussion der Ergebnisse 5. Abschlußgespräch (Follow-up)
Mediengerechtes Verhalten in kritischen Situationen
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